Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 16 de julio de 2026
1. Identificación del responsable del sitio
El presente sitio web es operado por Metamorfosis Centro Integral de Epilepsia, Asociación Civil, en adelante “Metamorfosis”, con RFC MCI240827E16 y domicilio en Circuito Pedregal San Carlos núm. 128, colonia Pedregal de San Carlos, C.P. 37299, León, Guanajuato, México.
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse al correo electrónico contacto@centrometamorfosis.com.mx.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al ingresar, navegar o utilizar este sitio web, la persona usuaria reconoce haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones y acepta sujetarse a ellos.
Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar los formularios, recursos y demás funciones disponibles en el sitio.
3. Finalidad del sitio
El sitio web de Metamorfosis tiene como finalidad:
Proporcionar información educativa y de sensibilización sobre la epilepsia.
Dar a conocer los programas, talleres, actividades y servicios de la organización.
Facilitar el contacto con personas, familias, profesionales y organizaciones.
Recibir solicitudes de ingreso, orientación o acompañamiento.
Gestionar inscripciones a talleres, programas y actividades.
Compartir y permitir la descarga de materiales educativos.
Promover una comunidad informada, respetuosa e incluyente.
El acceso al sitio es gratuito, salvo que posteriormente se indique expresamente alguna condición particular para una actividad o servicio específico.
4. Aviso sobre información médica
Los contenidos publicados en este sitio tienen fines exclusivamente educativos, informativos y de sensibilización.
La información disponible no constituye ni sustituye:
Una consulta o valoración médica.
Un diagnóstico clínico.
Una prescripción de medicamentos.
Un tratamiento médico o terapéutico.
Las indicaciones del equipo médico tratante.
La atención de una emergencia.
Las decisiones relacionadas con diagnósticos, medicamentos, tratamientos o cambios en la atención de una persona deberán consultarse con profesionales de la salud debidamente acreditados.
Metamorfosis procura que sus contenidos estén basados en información confiable y actualizada; sin embargo, la información médica puede modificarse conforme avanza la evidencia científica. Por ello, no deberá utilizarse como única fuente para tomar decisiones sobre la salud.
5. Situaciones de emergencia
Este sitio web, sus formularios y el correo electrónico institucional no constituyen un servicio de emergencias ni ofrecen atención inmediata.
Ante una crisis prolongada, lesiones, dificultad para respirar, crisis repetidas sin recuperación, una primera crisis o cualquier situación que pueda representar un riesgo para la vida o la integridad de una persona, se deberá contactar de inmediato a los servicios de emergencia correspondientes y seguir el plan de acción indicado por el equipo médico tratante.
El envío de un formulario o correo electrónico a Metamorfosis no garantiza una respuesta inmediata.
6. Uso permitido del sitio
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, responsable y respetuosa.
Queda prohibido:
Proporcionar información falsa o hacerse pasar por otra persona.
Utilizar el sitio para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o discriminatorias.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos o cuentas relacionadas con el sitio.
Introducir virus, programas maliciosos o cualquier tecnología que pueda afectar su funcionamiento.
Copiar, modificar, comercializar o distribuir contenidos sin autorización.
Utilizar la información del sitio para hostigar, discriminar o vulnerar los derechos de otras personas.
Emplear los formularios para enviar publicidad no solicitada, mensajes abusivos o contenido ajeno a las actividades de Metamorfosis.
Metamorfosis podrá restringir el acceso a sus formularios o recursos cuando detecte un uso indebido, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
7. Formularios y solicitudes de acompañamiento
Las personas adultas podrán enviar formularios en nombre propio. Las solicitudes relacionadas con niñas, niños o adolescentes deberán ser realizadas por su madre, padre, tutor o representante legal.
La persona que complete un formulario declara que:
La información proporcionada es verdadera y está actualizada.
Cuenta con facultades para proporcionar los datos correspondientes.
Ha leído el Aviso de Privacidad aplicable.
Comprende que enviar una solicitud no garantiza el ingreso, aceptación o disponibilidad inmediata de un programa o servicio.
Metamorfosis podrá solicitar información adicional, documentación o una entrevista de valoración cuando sea necesario para conocer las necesidades de la persona solicitante y determinar si el programa es adecuado.
La aceptación estará sujeta, entre otros elementos, a los criterios de atención de cada programa, disponibilidad, capacidad operativa y valoración del equipo responsable.
Cuando Metamorfosis no sea la institución adecuada para atender una solicitud, podrá ofrecer información general sobre otras alternativas, sin que ello implique garantizar la disponibilidad, calidad o resultados de los servicios proporcionados por terceros.
8. Inscripción a talleres, programas y actividades
Cada taller, programa o actividad podrá contar con requisitos específicos de edad, disponibilidad, modalidad, cupo, duración y participación.
El envío de un formulario de inscripción no confirma automáticamente un lugar. La inscripción se considerará confirmada únicamente cuando Metamorfosis lo comunique expresamente a la persona solicitante.
Metamorfosis podrá modificar fechas, horarios, facilitadores, modalidad o contenidos por causas justificadas. Cuando sea posible, informará oportunamente cualquier cambio a las personas inscritas.
La participación deberá desarrollarse en un ambiente de respeto. Metamorfosis podrá limitar la permanencia de quien incurra en conductas violentas, discriminatorias, intimidatorias o que afecten la seguridad y dignidad de otras personas.
9. Datos de niñas, niños y adolescentes
Los formularios del sitio están dirigidos a personas adultas. Cuando una solicitud se refiera a una niña, niño o adolescente, deberá ser presentada por su madre, padre, tutor o representante legal.
Metamorfosis procurará proteger el interés superior, la dignidad, la privacidad y la seguridad de niñas, niños y adolescentes.
El tratamiento de sus datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad correspondiente y a la legislación aplicable. La publicación de fotografías, videos, nombres, historias o testimonios requerirá una autorización independiente cuando legalmente corresponda.
10. Protección de datos personales
Los datos enviados mediante formularios, correo electrónico u otros medios serán tratados conforme al Aviso de Privacidad Integral de Metamorfosis.
Cuando se solicite información relacionada con diagnósticos, tratamientos o estado de salud, esta será considerada dato personal sensible y se solicitará el consentimiento correspondiente antes de su tratamiento.
La aceptación de estos Términos y Condiciones no sustituye el consentimiento específico requerido para el tratamiento de datos sensibles, fotografías, videos o testimonios.
11. Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, los textos, diseños, logotipos, fotografías, ilustraciones, infografías, videos, manuales, materiales educativos y demás contenidos del sitio pertenecen a Metamorfosis o se utilizan con autorización de sus titulares.
Queda prohibida su reproducción, modificación, comercialización, distribución o utilización con fines distintos a los autorizados, sin consentimiento previo y por escrito.
La posibilidad técnica de descargar un material no implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre este.
12. Materiales educativos descargables
Los materiales que Metamorfosis identifique como descargables podrán utilizarse con fines personales, familiares, educativos o de sensibilización, siempre que:
Se conserven íntegros.
Se reconozca claramente su autoría y procedencia.
No se alteren ni se presenten de manera engañosa.
No se vendan ni utilicen con fines comerciales.
No se eliminen logotipos, créditos, fuentes o avisos.
No se utilicen para sustituir una valoración médica profesional.
Para reproducirlos en campañas, publicaciones, cursos, medios de comunicación o actividades institucionales, deberá solicitarse autorización a contacto@centrometamorfosis.com.mx.
13. Enlaces y recursos de terceros
El sitio puede incluir enlaces a instituciones, aplicaciones, publicaciones científicas, organizaciones, servicios o recursos de terceros.
Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia. Metamorfosis no controla sus contenidos, disponibilidad, políticas de privacidad, seguridad ni funcionamiento, y su inclusión no implica necesariamente una certificación, recomendación o relación institucional.
La persona usuaria deberá revisar las condiciones y políticas aplicables antes de proporcionar información o utilizar servicios externos.
14. Disponibilidad del sitio
Metamorfosis procurará mantener el sitio disponible y actualizado; sin embargo, no garantiza que funcione de manera continua, inmediata o libre de errores.
El acceso podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, causas de fuerza mayor